Ofte stillede spørgsmål
Alt du behøver at vide om Zently.
Om Zently
Hvad er Zently?
+
Zently er en online booking platform bygget til skønheds- og servicebranchen. Frisører, barbershops, skønhedsklinikker, spa-centre, neglestudier, tatovører og massageklinikker kan oprette deres egen bookingside på under 2 minutter — og lade kunder booke tider direkte fra telefonen.
Hvem er Zently til?
+
Zently er til enhver virksomhed der arbejder med tidsbestilling. Det er designet mobile-first, så 80% af kunderne der booker fra telefonen får den bedste oplevelse.
Hvordan adskiller Zently sig?
+
Vi tager kun 2% ved online betaling — konkurrenterne tager 20-30%. Ingen skjulte gebyrer, ingen bindingsperiode, og du er i gang på under 2 minutter.
Kan jeg prøve Zently gratis?
+
Ja. Alle planer har 14 dages gratis prøveperiode — intet kreditkort påkrævet.
Priser og betaling
Hvad koster Zently?
+
Tre planer: Starter (69 kr/md, ubegrænset bookinger, 3 medarbejdere), Pro (129 kr/md, ubegrænset medarbejdere + SMS + rapporter), Business (299 kr/md, ubegrænset lokationer). Alle priser ekskl. moms.
Er der bindingsperiode?
+
Nej. Opsig når som helst. Du har adgang til udgangen af den betalte periode.
Tager Zently provision?
+
Nej — ingen provision på bookinger betalt i salonen. Ved online betaling tager vi kun 2%, markedets laveste.
Kan jeg opgradere eller nedgradere?
+
Ja. Skift plan når som helst under Abonnement i dit dashboard. Ændringen træder i kraft med det samme.
Funktioner
Får mine kunder påmindelser?
+
Alle planer inkluderer email-bekræftelse ved booking. Automatiske email-påmindelser følger med fra Pro. SMS-påmindelser er inkluderet i Pro (50/md) og Business (200/md).
Synkroniserer Zently med Google Kalender?
+
Ja, på Pro og Business. Alle bookinger synkroniseres automatisk med din Google Calendar.
Kan jeg have flere medarbejdere?
+
Starter: op til 3 medarbejdere. Pro og Business: ubegrænsede medarbejdere med individuelle kalendere og login med email og stærk adgangskode.
Kan kunder booke uden profil?
+
Ja. Kunder booker direkte med navn og telefonnummer — ingen passwords, ingen apps.
Kan jeg manuelt oprette bookinger?
+
Ja. Klik + på et ledigt felt i kalenderen for at oprette en booking manuelt.
Kan jeg blokere tider?
+
Ja. Bloker tidsrum for frokost, ferie eller andre grunde. Blokerede tider vises ikke for kunder.
Kan kunden aflyse selv?
+
Ja. Bekræftelsesmailen indeholder et aflysningslink. Salonen får besked.
Har medarbejdere eget login?
+
Ja. Medarbejdere logger ind med salon-ID, email og den faste adgangskode lederen har oprettet (stærke krav — samme kode ved hvert login). De ser kun deres egne bookinger.
Opsætning
Hvor lang tid tager det?
+
Under 2 minutter. Vælg virksomhedstype, udfyld navn og email, og du er klar. En interaktiv guide hjælper dig med resten.
Kan jeg bruge CVR-opslag?
+
Ja. Indtast dit CVR-nummer under oprettelse, og vi udfylder automatisk firmanavn, adresse og telefon.
Kan jeg bruge mit eget domæne?
+
Som udgangspunkt får du en adresse som din-salon.bookz.dk. Custom domæner er på vores roadmap.
Hvad sker der med mine data hvis jeg stopper?
+
Dine data tilhører dig. Vi sletter data 30 dage efter opsigelse.
Teknisk og sikkerhed
Er mine data sikre?
+
Ja. Zently bruger Supabase (PostgreSQL) med kryptering. Al kommunikation via HTTPS. GDPR-compliant, dansk lovgivning.
Virker Zently på alle enheder?
+
Ja. Mobile-first — virker i alle moderne browsere på iPhone, Android, tablet og desktop. Kan tilføjes til hjemmeskærm.
Hvad er oppetiden?
+
99.9% oppetid. Hostet på Vercel med global CDN.
Support
Hvordan får jeg hjælp?
+
AI-assistenten er tilgængelig døgnet rundt i chatten nederst til højre — både på forsiden og i dit dashboard.
Er der en FAQ i dashboardet?
+
Ja. Under Hjælp i admin-menuen finder du svar på alle spørgsmål om de enkelte funktioner.