Ofte stillede spørgsmål

Alt du behøver at vide om Zently.

Om Zently

Hvad er Zently?

+

Zently er en online booking platform bygget til skønheds- og servicebranchen. Frisører, barbershops, skønhedsklinikker, spa-centre, neglestudier, tatovører og massageklinikker kan oprette deres egen bookingside på under 2 minutter — og lade kunder booke tider direkte fra telefonen.

Hvem er Zently til?

+

Zently er til enhver virksomhed der arbejder med tidsbestilling. Det er designet mobile-first, så 80% af kunderne der booker fra telefonen får den bedste oplevelse.

Hvordan adskiller Zently sig?

+

Vi tager kun 2% ved online betaling — konkurrenterne tager 20-30%. Ingen skjulte gebyrer, ingen bindingsperiode, og du er i gang på under 2 minutter.

Kan jeg prøve Zently gratis?

+

Ja. Alle planer har 14 dages gratis prøveperiode — intet kreditkort påkrævet.

Priser og betaling

Hvad koster Zently?

+

Tre planer: Starter (69 kr/md, ubegrænset bookinger, 3 medarbejdere), Pro (129 kr/md, ubegrænset medarbejdere + SMS + rapporter), Business (299 kr/md, ubegrænset lokationer). Alle priser ekskl. moms.

Er der bindingsperiode?

+

Nej. Opsig når som helst. Du har adgang til udgangen af den betalte periode.

Tager Zently provision?

+

Nej — ingen provision på bookinger betalt i salonen. Ved online betaling tager vi kun 2%, markedets laveste.

Kan jeg opgradere eller nedgradere?

+

Ja. Skift plan når som helst under Abonnement i dit dashboard. Ændringen træder i kraft med det samme.

Funktioner

Får mine kunder påmindelser?

+

Alle planer inkluderer email-bekræftelse ved booking. Automatiske email-påmindelser følger med fra Pro. SMS-påmindelser er inkluderet i Pro (50/md) og Business (200/md).

Synkroniserer Zently med Google Kalender?

+

Ja, på Pro og Business. Alle bookinger synkroniseres automatisk med din Google Calendar.

Kan jeg have flere medarbejdere?

+

Starter: op til 3 medarbejdere. Pro og Business: ubegrænsede medarbejdere med individuelle kalendere og login med email og stærk adgangskode.

Kan kunder booke uden profil?

+

Ja. Kunder booker direkte med navn og telefonnummer — ingen passwords, ingen apps.

Kan jeg manuelt oprette bookinger?

+

Ja. Klik + på et ledigt felt i kalenderen for at oprette en booking manuelt.

Kan jeg blokere tider?

+

Ja. Bloker tidsrum for frokost, ferie eller andre grunde. Blokerede tider vises ikke for kunder.

Kan kunden aflyse selv?

+

Ja. Bekræftelsesmailen indeholder et aflysningslink. Salonen får besked.

Har medarbejdere eget login?

+

Ja. Medarbejdere logger ind med salon-ID, email og den faste adgangskode lederen har oprettet (stærke krav — samme kode ved hvert login). De ser kun deres egne bookinger.

Opsætning

Hvor lang tid tager det?

+

Under 2 minutter. Vælg virksomhedstype, udfyld navn og email, og du er klar. En interaktiv guide hjælper dig med resten.

Kan jeg bruge CVR-opslag?

+

Ja. Indtast dit CVR-nummer under oprettelse, og vi udfylder automatisk firmanavn, adresse og telefon.

Kan jeg bruge mit eget domæne?

+

Som udgangspunkt får du en adresse som din-salon.bookz.dk. Custom domæner er på vores roadmap.

Hvad sker der med mine data hvis jeg stopper?

+

Dine data tilhører dig. Vi sletter data 30 dage efter opsigelse.

Teknisk og sikkerhed

Er mine data sikre?

+

Ja. Zently bruger Supabase (PostgreSQL) med kryptering. Al kommunikation via HTTPS. GDPR-compliant, dansk lovgivning.

Virker Zently på alle enheder?

+

Ja. Mobile-first — virker i alle moderne browsere på iPhone, Android, tablet og desktop. Kan tilføjes til hjemmeskærm.

Hvad er oppetiden?

+

99.9% oppetid. Hostet på Vercel med global CDN.

Support

Hvordan får jeg hjælp?

+

AI-assistenten er tilgængelig døgnet rundt i chatten nederst til højre — både på forsiden og i dit dashboard.

Er der en FAQ i dashboardet?

+

Ja. Under Hjælp i admin-menuen finder du svar på alle spørgsmål om de enkelte funktioner.